Verzenden en retourneren
Verzenden
Levertijden:
- Op werkdagen voor 16:00 uur besteld, is dezelfde dag verzonden.
Verzendkosten:
- Gratis standaardverzending voor bestellingen boven €50.
- Voor bestellingen onder €50 bedragen de verzendkosten €6,95.
Orderverwerking:
- Bestellingen geplaatst voor 16:00 uur op werkdagen worden dezelfde dag verwerkt. Bestellingen na 16:00 uur worden de volgende dag verwerkt en verzonden.
Volg je bestelling:
- Na verzending ontvang je een bevestigingsmail met een trackingnummer zodat je je bestelling kunt volgen.
Retourneren
Retourbeleid:
- We accepteren retourzendingen binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling.
- Artikelen moeten ongedragen, ongewassen, met alle originele labels eraan en in de originele verpakking teruggestuurd worden. Anders word je retourzending niet in behandeling genomen.
Hoe retourneer ik?
- Je kunt eenvoudig een retourzending aanmaken via deze link: https://shopify.com/82302009693/account
- Zodra de aanvraag is goedgekeurd, ontvang je van ons een retourlabel.
- Verpak de artikelen veilig terug in de originele verpakking.
- Lever het pakket in bij een postkantoor. De retourkosten zijn voor de koper.
Terugbetalingen:
- Na ontvangst van de retourzending zullen terugbetalingen worden verwerkt. Het bedrag wordt teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode. Let op: retourkosten worden niet teruggestort.
Uitzonderingen:
- Sale artikelen kunnen alleen worden geruild of voor winkelkrediet worden geretourneerd. Er wordt dus geen geld teruggestort.
Voor verdere vragen over verzenden en retourneren, neem contact op met onze klantenservice via info@gueliza.com.